ようやくNURO光が開通した

久々の更新です。

しばらくサボっていた…（というのもありますが…）

一応、言い訳としては

「ネット環境が悪かった」

というのがありまして。

 

これまではauの「Speed WiFi HOME」を使っていたのですが、これが遅い！

そこでネットの乗り換えをし、この度、ようやく「NURO光」が開通しました！

しかし、申し込みをしたのが昨年の12月。

開通まで4か月かかりました…

 

 

…乗り換えにあたり、当初は「au光がいいかな」って考えていたんですが、契約寸前に

NURO光が12月（令和元年）から北海道に上陸！

という情報をゲットしたので、急遽、NURO光に申し込むことに。

これが去年の12月のことです。

 

NUROでは、開通までに「屋内」と「屋外」の2回、工事が必要で、

1回目の「屋内」工事は1月に実施され、無事に終了

その後、2回目の「屋外」工事を待ち、ようやく2月に実施となりました。

ところが…

「電柱に光をつなげる空き（ネットを家に引き込むために、そこから引っ張ってくるらしい）がないので、工事ができない」

と言われちゃいました。

「電柱に光をつなげるところを増設しないとだめで、それはNTTの工事になる」

「NUROから連絡があると思うので、待っててください」

と工事業者に言われ、しばらく待つことに。

※工事業者は下請けのため、この人たちにお願いしてもダメです。

 

しかし、一向に連絡が来ない…

そこで電話をしてみたんだけど、対応が最悪…

 

（以下、繰り返す）

何度聞いても同じセリフしか言わない

 

このマニュアル野郎が！！

 

と怒りがこみ上げてきたが、これ以上この人と話してもしょうがない…と思い、電話終了

後日、違う人が出ることを期待して電話したけど…

 

対応は変わらず！

 

ネットの評判通り、

電話対応は最悪です…

ネットでも、NUROのサポート対応は最悪…との評判が多数。

 

そこで、大元のソニー・ネットワーク・コミュニケーションズに電話してみたところ、こっちはちゃんとした対応をしてくれました。

2月に工事に入る予定で、これに合わせてauの解約をしたので、パソコンがネットにつながらない状態で困っている。早く工事ができるよう、NTTに働きかけてほしい。

ということを伝え、ちゃんと理解してくれて様でした。

さらに

工事が完了するまで、無料でポケットWi-fiをレンタルさせてくれました。

 

これで一応、PCはつながるようになったけど、速度制限とかがあるので使い勝手はやっぱり悪いままで…

という状況だったのですが、

4月になって、よーやく開通しました！

いつの間にか、電柱への増設をしてくれていたようです。

えらく時間がかかりましたが、とりあえずつながってよかった。

 

とりあえず速度を測ってみたけど、たぶん、早いんだと思います。（基準がよくわからない…）

NURO光。繋がってしまえば早いのでよさげですが、トラブったら苦労するかもしれません。